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运维、售后专员

运维、售后专员

发布日期:2018-02-27 22:48 点击:

岗位职责

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的动手与业务能力,针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


职位要求

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的动手与业务能力,针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


其他要求

形象气质佳、气场强、无家庭负担,能随时说走就走,全国出差。具有行业经验优先。

工作地点

广州

招聘人数

1

招聘负责人联系方式

余小姐:134 3034 2410
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    售后服务:4000-270-130     

    人才招聘:020-8251-2488

    地   址:广州开发区开源大道11号企业加速器B10栋4层


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